Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 9. novembar 2026.

MEHMET DONMEZ PR BEOGRAD (u daljem tekstu: „mi“) je rukovalac podacima o ličnosti koje prikupljamo kada poručuješ na sajtu quia.rs ili nas kontaktiraš. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL) i principima GDPR-a.

Prodavac: MEHMET DONMEZ PR BEOGRAD
Adresa: Žorža Klemansoa 15, Beograd
Matični broj (MB): 68779812
PIB: 115958548
E-mail: quiasrbija@gmail.com
Telefon: +381 62 976 6124

Koje podatke prikupljamo

• Ime i prezime, adresa isporuke, broj telefona, e-mail adresa (ako je navedena).
• Sadržaj porudžbine (proizvodi, količina, iznos).
• Podaci o komunikaciji sa nama (poruke, reklamacije).
• Tehnički podaci o poseti sajtu: IP adresa, uređaj, pregledač, stranice koje posećuješ, kolačići.

Svrha i pravni osnov obrade

• Prijem, potvrda i isporuka porudžbine – izvršenje ugovora.
• Komunikacija o porudžbini, odustanku i reklamacijama – izvršenje ugovora i naš legitimni interes.
• Ispunjavanje zakonskih obaveza (računovodstvo, poreski propisi).
• Analitika i oglašavanje (uključujući Meta piksel) – na osnovu tvoje saglasnosti, gde je potrebna.
• Sprečavanje zloupotreba i prevara – legitimni interes.

Kome prosleđujemo podatke (obrađivači)

• BEX kurirska služba – isključivo radi isporuke (ime, adresa, telefon, iznos pouzeća).
• Shopify – platforma za hosting prodavnice i obradu porudžbina; podaci mogu biti obrađivani i van Srbije, uz odgovarajuće zaštitne mere.
• Meta (Facebook/Instagram) – putem piksela za merenje i optimizaciju oglasa, ako si dala/dao saglasnost za marketinške kolačiće.
• Državni organi, kada nas na to obavezuje zakon.

Podatke o ličnosti ne prodajemo.

Kolačići i piksel

Sajt koristi kolačiće neophodne za rad prodavnice (korpa, porudžbina), kao i analitičke i marketinške kolačiće, uključujući Meta piksel, koji nam pomažu da merimo uspešnost oglasa i unapredimo sajt. Kolačiće možeš obrisati ili blokirati u podešavanjima pregledača, a saglasnost za marketinške kolačiće možeš povući u bilo kom trenutku.

Rok čuvanja

Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade i zakonskih rokova (npr. računovodstvena dokumentacija se čuva zakonski propisan broj godina), nakon čega se brišu ili anonimizuju.

Tvoja prava

Imaš pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu i opoziv saglasnosti (bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva). Zahtev pošalji na quiasrbija@gmail.com; odgovorićemo u zakonskom roku (30 dana). Imaš pravo da podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

Bezbednost i maloletna lica

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite. Sajt nije namenjen osobama mlađim od 16 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke.

Izmene politike

Politiku možemo povremeno menjati; važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.