Hizmet şartları

Poslednje ažuriranje: 9. novembar 2026.

Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta quia.rs i kupovinu proizvoda. Poručivanjem potvrđuješ da si ih pročitala/pročitao i da ih prihvataš.

1. Prodavac

Prodavac: MEHMET DONMEZ PR BEOGRAD
Adresa: Žorža Klemansoa 15, Beograd
Matični broj (MB): 68779812
PIB: 115958548
E-mail: quiasrbija@gmail.com
Telefon: +381 62 976 6124

2. Proizvodi i cene

Proizvodi su kozmetički proizvodi za ličnu negu (npr. noćna wrapping maska sa kolagenom), opisani na stranicama proizvoda. Sve cene su izražene u dinarima (RSD). Pored cene proizvoda naplaćuje se samo trošak dostave, koji je jasno naveden. Zadržavamo pravo izmene cena; važi cena u trenutku porudžbine. Slike su ilustrativne.

3. Porudžbina i zaključenje ugovora

Porudžbinu šalješ popunjavanjem forme na sajtu. Ugovor se smatra zaključenim kada porudžbinu potvrdimo (po potrebi i telefonskim pozivom radi provere podataka). Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbinu u slučaju očigledne greške u ceni, nedostupnosti proizvoda ili netačnih podataka; o tome te obaveštavamo.

4. Plaćanje

Plaćanje je isključivo pouzećem – gotovinom kuriru pri preuzimanju paketa.

5. Dostava

Proizvod se prodaje kao pre-order: porudžbine se šalju u roku od 20 dana od poručivanja (BEX). Dostava za 1 komad iznosi 390 RSD, a za 2 kom (porudžbina od 4.990 RSD) je besplatna. Detalji: Dostava.

6. Odustanak, garancija i reklamacije

Imaš pravo na odustanak u roku od 14 dana (za neotvoren proizvod), garanciju zadovoljstva od 30 dana i pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Detalji: Povraćaj i reklamacije.

7. Upotreba proizvoda

Pročitaj uputstvo i listu sastojaka na pakovanju. Pre prve upotrebe nanesi malu količinu na manju površinu kože. Proizvod nije lek i ne zamenjuje savet lekara; ako imaš preosetljivu kožu, kožne probleme, ili si trudna/dojiš, posavetuj se sa lekarom. Prekini upotrebu u slučaju iritacije.

8. Intelektualna svojina

Tekstovi, fotografije i logotip na sajtu pripadaju prodavcu ili se koriste uz dozvolu i ne smeju se kopirati bez pisane saglasnosti.

9. Ograničenje odgovornosti

Ne odgovaramo za prekide u radu sajta izazvane višom silom ili tehničkim problemima van naše kontrole. Ovim uslovima se ne isključuju niti ograničavaju prava potrošača garantovana zakonom.

10. Zaštita podataka

Podatke o ličnosti obrađujemo u skladu sa Politikom privatnosti.

11. Merodavno pravo i sporovi

Primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove nastojimo da rešimo sporazumno; potrošač može da se obrati Tržišnoj inspekciji ili pokrene postupak vansudskog rešavanja potrošačkih sporova. Za sporove nadležan je sud prema zakonu.

12. Kontakt

quiasrbija@gmail.com · +381 62 976 6124